工商所个人工作总结六篇

 

篇一：

 

　　一年来，我所在县局的正确领导下，在全所同志齐心协力，顽强拼搏，以“四化”建设为重点，坚持“四个只有”，努力做到五个“更加”，紧紧围绕综合绩效考核和财务预算计划两大中心工作，不断解放思想，加强队伍建设，强化监管手段，切实履行职责，全所各项工作取得了较大的突破。

 

　　一、狠抓干部队伍形象工作，打造政府、群众满意的工商所

 

　　我所以县局作风整顿和党风廉政建设为契机，坚持“无对工商干部举报”的标准落实工商所的每个人，认真部署队伍建设的各项工作，通过宣传、写心得体会、自学、县局“一月一法一考”政策法律法规学习，促进学习到位、提升业务技能，以适应履行工商职能全面到位的需要;实施方案明细，从公开承诺、规范管理、强化督查三方面入手：通过党员、所长公开承诺，特别对执法质量、服务态度进行公开承诺;进一步落实绩效考评制，做到“定岗位、定职责、定奖惩”;进一步推行廉政风险防范，严肃风纪，端正风貌，提升干部职工的形象工程。进而在行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁等方面得到加强，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。

 

　　二、把行政指导贯穿监管执法服务业务工作，深入开展法制工作，构建和谐监管平台逐步形成。

 

　　进一步提升执法水平，构建和谐监管平台，为提高市场监管效率，提高工商形象。我所把行政指导深入到注册登记、商标广告、12315消费投诉、食品安全监管和红盾护农及行政执法办案等各个环节，充分发挥其在行政管理中的辅导与促进、预防与抑制等方面的积极作用。今年行政指导5次，每次都得到了业主的满意。与此同时在办案中，严格执行县局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。同时，开展案件研讨，有效地推进案件规范化，今年办案4起，罚没款达20500元。案件证据确凿、定性准确，被处罚对象反馈满意度100%，无一复议诉讼案件。

 

　　三、分层分类监管，窗口服务助推经济户口增长发挥了重要作用

 

　　我所现有市场主体资格经营户526户，其中个体工商户452户，新办42户，企业75户，原有70户，新办5户。

 

　　在去年的基础上结合今年的现场巡查，完善了企业、个体户有关资料上电脑系统，扎实搞好个体、企业年检验照办照工作，坚持为办事群众提供高效率、常态化的服务。

 

　　1、我所在登记注册窗口全面实行人性化服务新举措，积极打造优质服务的文明窗口形象，做到“资料齐全当场结、资料不齐的酌情办、重点项目指导办、特殊项目特殊办”。对于优质企业的落户，提前介入，主动上门跟踪服务。缩短办事时间，手续齐全符合规定的一般个体户即时或当天办结，涉及前置许可的三天之内办结。

 

　　2、结合年检验照进一步开展市场巡查工作 ，搞好个体户微机档案的管理，建好台账，做到“底子清，情况明”;实施个体工商户分层分类监管工作，有前置审批的行业进行上门实地考查，上门年检服务，做好有关报表的报送。

 

　　3、大力清理整顿无照经营，坚持处罚与教育相结合的原则查处取缔经营2户，共罚款一万元。引导帮助个体私营经济办照28户。今年下半年，市局对经济户口档案、两协工作督查，市局杨局长给予了高度的赞扬，后县局组织各所到我所学习，在全局推广。

 

　　四、坚持完善食品安全制度，切实监管食品安全，开创良好消费市场新局面

 

　　按照“以防为主、打防结合”的原则，制定了食品经营户自律制度，严格审核发放食品流通许可证。坚持督促和指导辖区内73户食品经营户建立索证索票和进货台帐，改进进货台帐方式，指导土桥恒兴商行建立了电子进货台帐，解决了原有进销货台帐工作量大、人力投入多、难度高的问题。开展了节假日食品安全和打击非法添加剂整治等专项行动，河北省五种不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省质监局通报的不合格食品等专项清理整治活动。检查食品经营户273户次，查处过期食品20公斤，“三无”食品12公斤。食品经营者的自律意识和法律意识明显增强、经营行为大大规范，食品消费环境得到了明显改善，确保了辖区内的食品安全稳定。为有效地保护人民群众的身体健康发挥着越来越大的作用。

 

　　五、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动取得新进展

 

　　根据上级《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案的通知》专项行动的部署安排，我所积极开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。采取集中整治与日常规范相结合、整改与建立健全长效监管机制相结合、经营者自律与加强检查督促相结合。坚持整体推进、突出重点、打防结合、务求实效。重点加大集贸市场等场所的巡查力度、严厉打击制假售假行为、加强商标的保护、畅通12315消费举报渠道、抓好专项行动案件查处力度，期间立案查处1起虚假宣传公平交易案件，罚款16000元。

 

　　六、农资市场整治服务体系逐步完善，农民的合法权益得到保护

 

　　加强农资市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为，采取规范源头，加大监管，重点对辖区20家农资经营主体规范与进销货情况进行时时监管，要求农资企业要按照《农业生产资料市场监督管理办法》的规定，建立产品“两帐”“两票”“一书一卡”制度和种子留样备查制度，确保上市农资商品质量。辖区各经营户都持照营业，通过2010年度年检。通过严格规范文明执法，疏导引导规范经营，维护了辖区农民的经济利益，期间成功调解1起农药使用纠纷案，为农民追偿损失1200元。保护了农民群众的切身利益。

 

　　七、消费维权工作赢得了新的赞誉

 

　　我所围绕今年“消费与民生”的主题，采取多种形式，切实加强消费教育与宣传，发放消费维权宣传资料200份，粘贴消费者投诉举报排12块，每月定期在宣传栏上发布消费警示，搜索各部门查处公布的不合格商品名单，特别是食品、农资，结合辖区实际情况有选择地制成土 桥工商所消费警示单，警示消费者拒绝购买。努力提高消费者和经营者和谐维权意识，指导2户设立了消费投诉不出门店试点的超市，处理消费纠纷2起。认真受理消费者的投诉举报，做到有诉必接、有接必办，做到件件有结果，事事有回音。我所共接受咨询20余人次，接受投诉2件，成功调解2件，处结率100%，为消费者挽回经济损失2800元，保护了消费者的合法权益。

 

　　八、总结经验创“五无”管区，监管体系健全显成效

 

　　今年我所在巩固原来创建的土桥主街道和永丰乡永丰墟两个“五无”示范区的基础上，进一步提高创建水平和创建工作覆盖面，新增创建了濠头乡濠头墟和土桥镇二管区两个“五无”示范区，做到内部基础工作扎实齐全，外部市场监管到位，使今年“五无”监管区创建工作面达到100%，创建合格率达到70%，创建合格的监管区市场主体达到总数的70%，实现无照经营大幅减少、假冒伪劣基本杜绝，维权效果更加显著，传销活动有效遏制群众满意度大幅提升的总体目标，取得了较好的社会效果。1、在大力开展创建“无传销乡镇、社区”活动中，我所与各部门联防联控，形成了乡镇、社区、工商、派出所等多部门齐抓共管的综合“打传”机制，由原来的部门执法，变成政府部门联动综合治理，保证了辖区内无传销活动。2、结合汝城县政府“三创”工作部署要求，开展户外广告专项整治工作，我所加强广告监管巡查力度，对不文明、不规范、破损广告采取责令广告主自行拆除和组织强制拆除，拆除各种不规范、破损的指示牌，重新整合设置一块规范的指示牌，有力规范辖区主干道的广告宣传，为文明创建添彩。在清理查处违法违章广告行动中，清理经营门店内，公共场所、街道的虚假广告、淫秽、不健康、不规范和影响市容违法广告25件，粘贴“未经审核，警防上当”警示标识9张，得到土桥镇党委政府和人民群众的赞扬。

 

　　九、促进全民创业，服务“四化两型”再创新佳绩

 

　　(一)我所认真贯彻促进经济发展省局20条，市局23条，县局26条实施措施和“促进全民创业若干规定”，进一步树立服务发展理念，优化经济环境，落实优惠政策，开辟绿色通道，大力支持六户返乡农民工创业，一名大学毕业生开网店一家，培育引导成立了10户农民专业合作社，发展10户农村经济人。

 

　　(二)拓展“一化三基”工商联络员服务作用。我所共联络个体、企业7户，定期走访上门服务28次，为他们排忧解难、出谋划策，帮助土桥龙潭桥精粉厂通过个体工商户联保方式贷款融资10万元，解决了小厂发展的资金瓶颈问题，积极引导企业做好商标品牌的文章，帮助准备从事饲养野生动物食品加工的南华休闲农庄，成功申请注册了“汝华”食品商标，帮助湘民山泉水厂申请注册成功“湘民”商标，现已收到国家工商总局商标局下达的商标注册证，为企业做大做强铺出了高速大道。我所还开展了企业大走访活动，搭起了工商与企业互动的桥梁，走访企业10户，深入企业倾听企业的心声，改善自身的工作，发挥工商职能作用，为企业解决困难。

 

　　十、依法行政服务扎实推进,促进各项规费跨上新台阶

 

　　20xx年，全所各项规费收入达174018元。行政性收费达30000元，(其中罚没款20500元，登记工本费9500元。)两协会费达133688元，(其中个协111188元，消协22500元。)防洪保安基金10330元。

 

　　展望新的一年，工商工作更为繁重，尤其食品安全监管难题更需攻坚。我们一定要始终保持清醒头脑，增强忧患意识，以对国家、对人民高度负责的使命感和紧迫感，更加兢兢业业、扎扎实实地做好各项工作，为地方经济发展和工商事业做出更大的贡献。

 

篇二、

 

    20xx年团风县工商局xxx工商所依照《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《个体工商户验照办法》等法律法规规定和团风县工商局的安排部署，结合xxx实际，突出服务科学发展主题，坚持“两个第一”、落实“五个更加”，深入实施“市场主体增量”，加快推进传统粗放型管理向现代高效管理型升级，探索监管服务新方式，较好地完成了20xx年度个体工商户验照工作。

 

　　一、20xx年度验照基本情况

 

　　xxx镇辖区共有个体工商户1202户，(xxx有个体工商户215户)其中查无下落个体工商户283户，办理注销登记87户，应验照832户，已验照607户，验照率73%，比上一年度提高了5.07%.

 

　　二、主要做法

 

　　(一)加强组织领导，全面推进验照工作。

 

　　为做好2013年度个体工商户验照工作，xxx工商所在2013年1月组织全体干部职工学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《个体工商户验照办法》等法律法规，詹应华同志召开专题会议，进一步增强个体工商户验照工作必要性。xxx工商所把个体工商户验照工作作为工商部门为经营户集中提供服务的过程，作为加强机关效能建设、转变工作作风、改进工作方法、完善服务环境、提高办事效率的过程，不断提高验照率和亮照率;工商所成立领导小组，由詹应华所长负总责，副所长亲自抓，各组监管人具体抓，注册室抓落实和各组协调配合的工作模式，采取自上而下“逐级管理、分级负责”的原则，稳定有序地开展了个体工商户验照工作

 

　　(二)创新服务方式，树立工商部门形象.

 

　　1、加强宣传方式，为个体工商户验照工作营造良好的舆论氛围。团风县工商局xxx工商所向辖区内经营户发出了一封温馨的提示信，告知个体工商户验照工作的时间、需要提交的材料，以及注意事项，以人性化的管理来促进今年的个体工商户验照工作。在个体工商户验照工作即将结束时，对没有及时参加验照的经营户，组织力量挨门逐户进行检查督促，查找未按时参加验照的原因，下发催促验照通知，督促尽快办理验照手续，确保验照工作按期完成。

 

　　2、转变验照方式，落实工作考核机制。xxx工商所加强工作指导的同时，各监管组采取有力措施提高效率，最大限度的方便经营户验照;结合xxx实际，采取公开验照事项、落实验照工作责任到人，使验照工作实现规范化和标准化，加强对验照工作的督促和监督，保证验照工作顺利开展。

 

　　3、加强效能建设，提高验照效率。xxx工商所各组在验照工作中强化服务，严格执行效能建设和党风廉政建设各项制度规定和验照程序规定，遵守国家局六项禁令和省局八项禁令规定，认真执行首问首办责任制、预约服务制、上门验照、当场办理等工作制度，坚持落实咨询解答“一口清”;对乡下偏远、交通不便和验照有困难的上门服务;充分发挥“绿色通道”作用，对大学生、回乡创业、下岗职工、退役军人及特困户、残疾人优先受理，通过多层次、多渠道的验照服务，极大地方便了群众，提高了验照效率。

 

　　(三)加强监管执法，确保验照质量。

 

　　1、严格审查，确保验照质量。团风县工商局xxx工商所在验照工作中加大对经营户的审查力度，一是通过验照进行“三看”：看前置许可是否真实有效、看经营者主体是否发生改变、看经营场所是否发生变化;二是对正在处理之中和这次验照中发现有违法经营行为的个体工商户，暂不通过验照;三是建立违法经营户的档案，实行公开处罚。在验照中查处擅自改变登记注册事项的76户，前置许可到期64户，责令改正64户，批评教育12户，建议县局向发证机关发送《行政建议书》59户。

 

　　2、紧抓五个结合，努力做到监管与服务的统一。一是把验照同法律、法规宣传工作相结合。结合年检验照，开展了《行政许可法》、《无照经营查处取缔办法》、《个体工商户验照办法》等相关法律法规的宣传，发放法律法规宣传材料300余份，不断增强市场主体的法律意识。二是把验照同市场巡查相结合。xxx工商所实行网格化监管，加大市场巡查力度，结合各项专项整治，督促经营户按期参加验照和“亮照”经营;三是把验照同经营户信用分类及分层分类登记相结合。通过验照进一步补充、完善了经营户的书式、电子数据档案。利用信息化手段，依法对经营户的市场准入、经营行为、市场退出等信息进行录入和信用评价分类;四是把验照同无照经营查处取缔工作结合起来。截止目前，xxx分局检查各类市场主体923个，查处无照经营26户，补办营业执照19户，依法取缔7户， 罚没款1.8万元。五是把验照工作与食品安全专项整治工作相结合。对辖区食品经营户全部登记造册，前置审批证件备案存档，强化索证索票台帐的建立工作。

 

　　三、影响验照率的原因

 

　　(一)法律意识淡薄，直接影响验照率。个别经营者缺乏依法、按时、主动验照的意识;经营户在未及时办理注销或歇业手续就退出市场，给监管工作带来一定的难度;现行法规对逾期未办理验照手续的个体工商户处罚依据不足等问题都是影响个体工商户监管工作的因素。

 

　　(二)前置许可期限不一致：部分行业行政许可的年审时间与验照时间不一致，致使影响正常办理验照手续。

 

　　(三)流动经营户的影响：个别行业的个体户由于流动性强，监管难度大，致使这一行业的验照率较低。

 

　　(四)xxx镇xxx乡监管人一直没有到岗，个体工商户监管出现真空，也是影响验照率的直接原因之一。

 

篇三、

 

    一、加强理论和业务学习，注重提高工作水平和强化业务素质

 

　　政治思想方面。本人能认真学习邓小平理论、及“三个代表”重要思想的论述和十六届五中全会精神，能认真学习党的章程，学习国家的法律法规，始终能与党中央在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策，在大是大非面前是非分明，旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护民族团结，能够和各民族同志一道积极工作，能以党员的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止。能积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。在工作、学习和生活中能积极按照局党组和支部提出的党员就是一面旗帜的要求起模范带头作用，在办案过程中严格按法律规定的程序办事、秉公执法，廉洁奉公。被自治区整顿和规范地图市场领导小组评为先进个人。

 

　　二、工作和生活方面。在工作和生活中，能树立正确的世界观、人生观、价值观，能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨;能正确处理国家、集体、个人三者利益之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益。

 

　　(一)、强化市场监管，整顿和规范市场经济秩序
本文由 好词好句网 (http://www.hchj5.com/) 收集整理