【了】领先引入NPS零碎办理英孚教导荣膺主顾引荐品牌

【了】领先引入NPS零碎办理英孚教导荣膺主顾引荐品牌

2020-10-22热度:作者:hchj5.com来源:好词好句网

话题:顾客 品牌 系统 

  (2018年1月12日,北京)品牌评级权势巨子机构Chnbrand近日公布2018年(第四届)中国主顾保举度指数(C-NPS?)品牌排名以及剖析陈诉,英孚教育荣膺C-NPS中国培训效劳行业主顾保举品牌。

(2018年1月12日,北京)品牌评级权势巨子机构Chnbrand近日公布2018年(第四届)中国主顾保举度指数(C-NPS?)品牌排名以及剖析陈诉,英孚教育荣膺C-NPS中国培训效劳行业主顾保举品牌。这是继2017年摘取中国培训效劳行业主顾 称心品牌名称后,英孚教育再次正在这一第三方品牌评级权势巨子机构陈诉中取得殊荣。

率先引入NPS系统管理英孚教育荣膺顾客推荐品牌

主顾保举度也被称为“净保举值(Net Promoter Score)”,是寰球通用化目标。该指数是反映有生产体验的生产者情愿向别人保举企业产物或效劳的水平,由企业产物或效劳的现有主顾傍边踊跃保举者的比例减去贬损者的比例,从而失去净保举值。

  为打造精良的效劳体验,多年前英孚教育正在教育界率先引入NPS零碎治理。这次锋芒毕露也是关于英孚多年深耕中国市场,注重口碑一直晋升客户称心度的证实。英孚教育初级经营副总裁唐晓非示意,“教育工业是关乎人的工业,口碑保举十分首要。优质学习体验的打造需求零碎化的研发以及合营,经过一直复制来自保举者的优秀经历,并对贬损者反馈深化探索外在缘由,制定处理计划,晋升客户称心度,完成口碑保举。”以“教育,让世界无界”为使命,英孚教育五十多年始终置信,好的教育体验可以为集体、社会以及国度注入踊跃扭转的能源,经过科技、教育以及设计三位一体的外围设计理念,英孚一直翻新为学员提供 质量的英语学习体验,让言语正在理论中“活起来”。

  中国主顾保举度指数(China Net Promoter Score Index,简称C-NPS)是中国头个主顾保举度评估体系,2015年初次推出并取得产业以及信息化部品牌政策专项资金的搀扶。更新钻研数据起源过来12个月的线下入户生产者评估,笼罩天下35个都会,总样本量达2450026个,触及152细分行业的6500余个支流品牌。

  对于英孚教育

  英孚教育成立于1965年,是一家寰球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚正在寰球各地有诸多黉舍以及处事处,并领有优质正在线英语学习基地English Live。英孚次要努力于言语培训、出国留学游学、游览、学位课程以及文明交流等名目。英孚教育努力于长足扎根中国市场,曾负责2008年北京奥运会言语培训效劳提供商。自1988年以来,英孚曾经支持效劳六届奥运会,包罗行将要举行的2018年平昌夏季奥运会以及2020年东京奥运会。英孚还公布了寰球英语纯熟度陈诉,该陈诉突破了地区限度,正在寰球范畴内测试了没有同国度成人的英语才能。

  更多英孚教育相干信息也可存眷EF英孚教育民间微信。

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